Controladora
Esta Política descreve como a Mercadeo trata dados pessoais no site e na extensão M3 Max, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
O uso do serviço também está sujeito aos Termos de Uso.
Dados que podemos tratar
- Cadastro e assinatura: nome, e-mail e dados necessários para criar e autenticar a conta após o pagamento.
- Contato: nome, e-mail e mensagem enviados pelo formulário do site, além de conversas iniciadas por e-mail ou WhatsApp.
- Uso da extensão: dados técnicos de sessão, loja ativa vinculada e informações de anúncios e buscas necessárias para gerar scores, tendências e diagnósticos.
- Pagamento: o checkout é processado pela Eduzz. Não armazenamos número de cartão, CVV ou dados completos de pagamento.
Não solicitamos dados desnecessários. Quando a extensão se conecta à sua conta do Mercado Livre, o acesso ocorre para prestar o serviço — análises na busca e no anúncio — dentro da finalidade informada.
Finalidades e bases legais
Tratamos dados para:
- executar o contrato de assinatura e operar a extensão;
- criar a conta, autenticar o usuário e prestar suporte;
- responder mensagens enviadas pelos canais de contato;
- cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais conflitos;
- melhorar o produto, com base em legítimo interesse, sem uso excessivo de dados.
Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com operadores que nos auxiliam a prestar o serviço, como processadora de pagamento (Eduzz), hospedagem, e-mail e ferramentas de suporte, sempre na medida necessária.
Não vendemos dados pessoais. Autoridades públicas podem receber informações quando houver obrigação legal.
Cookies e site
O site do M3 Max usa cookies e dados técnicos essenciais ao funcionamento das páginas.
Não utilizamos esses recursos para vender sua identidade a terceiros.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% seguro.
Você também deve proteger sua senha e os dispositivos em que a extensão está instalada. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta Política, à vigência da assinatura e a prazos legais de guarda.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, quando cabível;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimentos.
Para exercer esses direitos, use os canais abaixo. Também é possível contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato do titular
Pedidos relacionados a privacidade, exclusão de conta ou dúvidas sobre esta Política devem ser enviados para:
- E-mail: suporte@mercadeo.com.br
- WhatsApp: +55 13 99172-2273